SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Los gremios de salud y las ARS llegaron a un acuerdo, y se levanta la suspensión de los servicios a los afiliados de ARS Humano.
De inmediato llamaron a los médicos y especialistas a reintegrarse al servicio de las aseguradas de ARS- Humano.
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Más temprano, la Administradora de Riego de Salud Humano a raíz del conflicto con el sector salud informó que fortaleció su plataforma de servicios para orientar y asistir a sus afiliados, debido a que aún no había podido llegar a ningún acuerdo con los gremios médicos.
Según la institución, cuentan con más de 100 oficiales, 72 colaboradores en los Stands y Punto Humano, así como en las 22 sucursales a nivel nacional, para atender a sus afiliados.
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También informaron, que dispusieron de 62 auditores médicos y 12 ejecutivos de visita médica que están distribuidos de manera estratégica en los 69 centros de salud de mayor tráfico. Además dijeron que han habilitado el APP Humano y la Oficina Virtual en www.primeraars.compara fines de reembolsos de todos sus planes de salud, incluyendo el PDSS mientras dure esta situación.
En relación a las llamadas del Centro de Atención al Cliente, agregaron que establecieron un protocolo en el que cada caso es evaluado de manera individual, para orientarles de acuerdo a la ubicación y la condición del afiliado.
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El pasado domingo 28 de abril el Colegio Médico Dominicano (CMD) junto al Consejo de Sociedades Médicas Especializadas (Conasomep) y la Asociación Nacional de Clínicas Privadas (Andeclip) informaron que a partir de este primero de mayo quedaban suspendidas las consultas y procedimientos electivos a los pacientes de la ARS Humano sin tiempo definido.
La circular indicó que solo serán atendidas las emergencias y los pacientes que están en las unidades de cuidados intensivos.
